Випуск: № 6/2, 2021
Doi: https://doi.org/10.37634/efp.2021.6(2).1
У статті розглянуто систему управління якістю, покращення якості та аналіз. Підготовка персоналу підприємства в галузі якості, спілкування з персоналом, його мотивація. Працівники, як найважливіший ресурс компанії. Провідна роль керівника у підвищенні якості продукції підприємства. Принципова сутність методу підвищення оплати праці у підвищенні якості продукції підприємства. Процесна модель (визначення проблеми невідповідності продукції встановлені вимоги та технічні умови; аналіз причин невідповідностей; розроблення заходів стосовно вирішення проблеми; пошук ресурсів та оцінка збитків від усунення невідповідностей; контроль за якістю роботи та виробничим процесом. Кваліфікація та професіоналізм персоналу) «Мотивація персоналу» рекомендовано МС ISO 9001.
Ключові слова : система якості, управління персоналом у системі якості, мотивація персоналу, роль керівника
References:
1. Hlebova A.O., Karchevskyi B.O. Quality management systems at the enterprise in the conditions of European integration processes. URL: http://www.global-national.in.ua/ archive/8–2015/73.pdf (in Ukrainian).
2. Total quality management – the way to achieve a high level of perfection. URL: http://www.management.com.ua/qm/ qm004.html (in Ukrainian).
3. Innovative economics: theoretical and practical aspects: monograph. / ed. K.V. Kovtunenko, et.al. Kherson, 2017. Issue 2. 906 p. (in Ukrainian).
4. Horshkov L. Integrated management systems for sustainable development of enterprises. URL: http://ecoj.dea.gov.ua/wp-content/uploads/2013/02/gorshkov.pdf (in Ukrainian).
5. Averikhina T.V., Vasilieva V.O., Voropaiev N.A. Foreign experience in the use of innovative technologies to motivate the staff of food enterprises. industry. Actual problems of theory and practice of management: materials of the X International scientific-and practical conference (Odesa, May 28, 2021). Odesa, 2021, pp. 103−105. (in Ukrainian).